Zákonná práva spotřebitele
Harmonizované oznámení Evropské unie o zákonné záruce
Zákonná práva spotřebitele
Na této stránce naleznete oficiální harmonizované oznámení Evropské unie, které shrnuje základní zákonná práva spotřebitele při nákupu zboží.
Společnost 2005 s.r.o. odpovídá za to, že dodané zboží při převzetí nemá vady a odpovídá uzavřené kupní smlouvě. Pokud se na zboží projeví vada, může spotřebitel podle okolností požadovat opravu, výměnu, přiměřenou slevu z kupní ceny nebo odstoupení od smlouvy v případech stanovených právními předpisy.
Vaše zákonná práva
- právo požadovat opravu zboží,
- výměna zboží za nové,
- přiměřená sleva z kupní ceny,
- odstoupení od smlouvy v případech stanovených zákonem.
Tato práva vyplývají přímo z právních předpisů a nejsou obchodní zárukou.
Obchodní záruka
Obchodní záruka je dobrovolný závazek poskytovaný prodávajícím, výrobcem nebo jinou osobou nad rámec zákonných práv spotřebitele.
Společnost 2005 s.r.o. neposkytuje vlastní obchodní záruku, pokud není u konkrétního výrobku výslovně uvedeno jinak. Případná obchodní záruka výrobce nebo jiné třetí osoby nijak nenahrazuje, neomezuje ani nezkracuje zákonná práva spotřebitele z odpovědnosti za vady.
Harmonizované oznámení Evropské unie
Níže je zveřejněno oficiální harmonizované oznámení Evropské unie o zákonné záruce za soulad zboží se smlouvou podle prováděcího nařízení Komise (EU) 2025/1960.
Obsah oznámení je stanoven právními předpisy Evropské unie a informuje spotřebitele o jeho základních zákonných právech při nákupu zboží.
Související informace
- Vrácení zboží a reklamace
- Maloobchodní obchodní podmínky
- Velkoobchodní obchodní podmínky
- Ochrana osobních údajů (GDPR)
Podrobné informace o uplatnění reklamace, vrácení zboží a zákonných právech spotřebitele naleznete v uvedených dokumentech.
.png)