.png){kind=logo}
Vracení zboží a reklamace
Odstoupení od smlouvy
Spotřebitel má právo odstoupit od kupní smlouvy uzavřené prostřednictvím internetového obchodu do 14 dnů od převzetí zboží, a to bez udání důvodu.
Toto právo se nevztahuje na zboží vyrobené nebo upravené podle požadavků zákazníka. Jedná se například o lakování svítidel, krácení textilních kabelů na míru nebo jiné individuální technické úpravy provedené na přání zákazníka.
Právo na odstoupení od smlouvy se nevztahuje na nákupy uskutečněné v rámci podnikatelské činnosti.
Vrácené zboží doporučujeme bezpečně zabalit, aby během přepravy nedošlo k jeho poškození.
Adresa pro vrácení zboží
2005 s.r.o.
Kuňovice 43
257 65 Čechtice
Telefon: +420 730 556 447
E-mail: zakaznik@bohemia-design.com
Do zásilky doporučujeme přiložit formulář pro odstoupení od smlouvy.
Reklamace
Pokud se na zakoupeném zboží objeví vada, můžete uplatnit reklamaci podle zákonných práv spotřebitele z odpovědnosti za vady.
Spotřebitel může vytknout vadu, která se projeví do dvou let od převzetí zboží.
V případě oprávněné reklamace může spotřebitel podle povahy vady požadovat:
- opravu výrobku,
- výměnu výrobku,
- přiměřenou slevu z kupní ceny,
- odstoupení od smlouvy v případech stanovených zákonem.
Jak reklamaci uplatnit
Reklamované zboží zašlete na adresu:
2005 s.r.o.
Kuňovice 43
257 65 Čechtice
Telefon: +420 730 556 447
E-mail: zakaznik@bohemia-design.com
Pro urychlení reklamace doporučujeme přiložit reklamační formulář a přiložte kopii daňového dokladu.
.
Reklamace spotřebitele bude vyřízena bez zbytečného odkladu, nejpozději do 30 dnů od jejího uplatnění, pokud se společně nedohodneme na delší lhůtě.
Obchodní záruka
Společnost 2005 s.r.o. neposkytuje vlastní obchodní záruku, pokud není u konkrétního výrobku výslovně uvedeno jinak.
Případná obchodní záruka poskytovaná výrobcem nebo jinou třetí osobou je dobrovolná a nijak nenahrazuje ani neomezuje zákonná práva spotřebitele z odpovědnosti za vady.
