Vracení zboží

Odstoupení od smlouvy

Spotřebitel má právo odstoupit od kupní smlouvy a vrátit zboží do 14 dnů od jeho doručení, a to bez udání důvodu.

U některých produktů provádíme úpravy na zakázku (např. Lakování, krácení kabelů na míru). V takovém případě se jedná o zakázkovou výrobu, u které nelze uplatnit odstoupení od smlouvy ve lhůtě 14 dnů dle § 1837 občanského zákoníku. Před odesláním formuláře si prosím ověřte, zda se na vámi zakoupený produkt nevztahuje tato výjimka.

Právo na odstoupení od smlouvy do 14 dnů se nevztahuje na nákup na IČO (podnikatele).

Vrácené zboží musí být nepoškozené, kompletní a v původním stavu.

Zboží zasílejte doporučeně na adresu:

2005 s.r.o.
Kuňovice 43, 257 65 Čechtice
Tel. kontakt: +420730556447
e-mail: zakaznik@bohemia-design.com

Do zásilky přiložte kopii faktury a formulář pro odstoupení od smlouvy.

Reklamace

Pokud je zboží vadné, máte právo na reklamaci v zákonné lhůtě.
Reklamaci můžete uplatnit do 24 měsíců od převzetí zboží, pokud není uvedono jinak v popisu produktu (nevztahuje se na podnikatele).

Co můžete požadovat:
výměnu zboží za nové,
opravu zboží,
vrácení peněz (při větší vadě nebo opakovaném výskytu).

Zboží zasílejte doporučeně na adresu:

2005 s.r.o.
Kuňovice 43, 257 65 Čechtice
Tel. kontakt: +420730556447
e-mail: zakaznik@bohemia-design.com

Do zásilky přidejte vyplněný reklamační formulář a přiložte kopii daňového dokladu.

Reklamace bude vyřízena nejpozději do 30 dnů.